Semarang, MINA – Imbas banjir merendam beberapa titik Jalur Rel di wilayah Daop 4 Semarang, Jawa Tengah, PT KAI membatalkan beberapa kereta api pemberangkatan awal Semarang, Kamis (14/3) per pukul 04.30 WIB.
Kereta api yang dibatalkan pada pagi hari ini tanggal 14 Maret 2024 yakni, 1) KA Ambarawa ekspres relasi Semarang Poncol – Surabaya Pasarturi, 2) KA Blora jaya relasi Cepu- Semarang Poncol, 3) KA Kedungsepur relasi Semarang Poncol – Ngrombo, dan 4) KA Banyubiru relasi Semarang Tawang Bank Jateng – Solobalapan.
“KAI memohon maaf atas pembatalan kereta api tersebut, bagi para calon penumpang yang telah memiliki tiket bisa mengembalikan di Loket Stasiun dan bea akan di kembalikan 100 persen di luar bea pesan,” ujar Manager Humas Daop 4 Semarang Franoto Wibowo, Kamis (14/3).
Menurutnya, pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.
Baca Juga: Imaam Yakhsyallah Mansur: Al-Quran Dikencingi Tentara Israel, Kita tidak Boleh Diam!
Untuk syarat dan detail ketentuan selengkapnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.
Selain itu juga dilakukan rekayasa pola operasi jalan memutar untuk kereta api KA yang melintas di jalur utara ke jalur selatan di antaranya: 1) KA Pandalungan, 2 kereta api, 2) KA Argo Bromo anggrek, 2 kereta api, 3) KA Majapahit, 2 kereta api, 4) KA Brawijaya, 5) KA Sembrani, 6) KA Kertajaya sebanyak 2 kereta api, 7) KA Harina, 8) KA Darmawangsa, 9) KA Gumarang, 10) KA Jayabaya.
“Rekayasa pola operasi jalan memutar bagi kereta api tersebut untuk mengurangi dampak kelambatan lebih tinggi lagi,” katanya.
Beberapa KA yang mengalami kelambatan tinggi akibat banjir tersebut, KAI memberikan service recovery (SR) kepada penumpang yang terdampak.
Baca Juga: Cuaca Jakarta Dominan Berawan dan Hujan Ringan Turun Sore Hari Ini
“Adapun Service recovery atau SR yang diberikan kepada penumpang yang terdampak yaitu berupa minuman, makanan ringan dan makanan berat,” kata Franoto.
Ditambahkan, untuk menangani banjir di wilayah Daop 4 Semarang, KAI mengerahkan ratusan petugas dan menyiapkan material yang diperlukan agar perjalanan kereta api kembali normal secepatnya.
“Kami atas nama manajemen dan seluruh jajaran KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan dan kami sedang berupaya secara maksimal agar seluruh perjalanan kereta api dapat kembali normal,” tuturnya. (L/B04/R1)
Baca Juga: Puluhan Ribu Orang Tanda Tangani Petisi Tolak Gelar Doktor Bahlil
Mi’raj News Agency (MINA)
Mina Indonesia
Mina Arabic
Mina Sport
Mina Preneur